Gerenciamento IPTV

 

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LOJA DE APLICATIVOS

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📺 Smarters Pro nas Smart TVs: o que fazer?

Seu acesso continua ativo. O aplicativo IPTV Smarters Pro antigo parou de funcionar em algumas Smart TVs. Isso é uma mudança do próprio desenvolvedor do app e não tem relação com o seu acesso.

O desenvolvedor lançou uma nova versão do aplicativo, e é ela que precisa ser usada agora. Veja abaixo como instalar.

✅ Opção 1 (recomendada): instalar o app novo pela loja da TV

📌 TV LG

1. Abra a LG Content Store.
2. Pesquise por Smarters Pro Original.
3. Confira se o desenvolvedor aparece como WHMCS Smarters.
4. Instale o aplicativo e faça login com os seus dados de acesso.

🖼️ Clique aqui para ver a imagem do app

📌 TV Samsung

1. Abra a Smart Hub / Apps.
2. Pesquise por IPTV SMARTERS PLAYER.
3. Confira se o desenvolvedor aparece como WHMCS SMARTERS.
4. Clique em Instalar e faça login com os seus dados de acesso.

🖼️ Clique aqui para ver a imagem do app

✅ Opção 2: usar outro aplicativo (mais simples)

Se o app não aparecer na sua TV (modelos mais antigos ou versões do sistema ainda não compatíveis), a melhor saída é usar outro aplicativo compatível, sem precisar de pendrive nem de configurações avançadas. Entre os apps, estão: Smart IPTV (SIPTV), IBO Player, SmartOne, BOB Player, IPTV playerio, VU Player Pro, Duplecast, IPTV Smart Club, Clouddy, IPTV Pro, Duplex, entre outros inúmeros apps disponíveis.

⚠️ Opção 3 (último recurso): instalação manual

Use somente se as opções acima não funcionarem. É um processo mais trabalhoso e exige seguir todos os passos na ordem exata.

📌 Samsung (pendrive / modo desenvolvedor)

👉 Guia oficial de instalação

📌 LG (instalação manual)

• 📄 Guia em PDF
• 📦 Arquivo do app (Smarters Pro)
• 📦 Arquivo do app (IPTV Smarters PRO)

⚠️ Aviso Importante: Atualização de URL

Prezados,

Identificamos que a URL list.bitnow.top pode estar sofrendo bloqueio em alguns provedores de internet, o que pode causar falhas de conexão, lentidão ou erro ao carregar a lista para alguns clientes.

✅ O que fazer

Atualize a URL nos aplicativos e listas dos seus clientes:

Antes	Agora
list.bitnow.top	p.urldata.gy

Recomendamos fazer a troca o quanto antes, principalmente para os clientes que já relataram instabilidade.

🌐 Recomendação: use domínio próprio

Para evitar esse tipo de problema no futuro, recomendamos fortemente que cada revendedor utilize um domínio próprio apontado para o nosso sistema.

Vantagens:

• 🔒 Menos risco de bloqueio: domínios compartilhados por muitos usuários são mais visados pelos provedores.
• 🔁 Troca sem dor de cabeça: se houver qualquer bloqueio, basta atualizar o apontamento do seu domínio, sem precisar alterar nada nos aparelhos dos clientes.
• 🏷️ Mais profissionalismo: sua marca fica em destaque para os seus clientes.

🌍 Fixe o país de utilização das listas!

Aviso importante para revendedores: Evite que seus clientes fiquem sem acesso ao sistema, principalmente os clientes internacionais.

Ao criar ou gerenciar uma lista, é fundamental fixar o país de residência/utilização correto do cliente. É um ajuste rápido e evita bloqueios e chamados de suporte.

⚠️ Por que isso é importante?

Por padrão, o país das listas vem fixado no Brasil 🇧🇷.

Se um cliente estrangeiro tentar acessar com essa configuração, o sistema bloqueia o acesso por limitação de localização.

Situação	Resultado
Cliente no Brasil, país fixado no Brasil	✅ Acesso liberado
Cliente no exterior, país ainda fixado no Brasil	❌ Acesso bloqueado
Cliente no exterior, país correto fixado	✅ Acesso liberado

✅ Como resolver?

1. Acesse a seção Listas no painel.
2. Abra a lista do cliente que está no exterior.
3. Fixe o país de residência/utilização correto.
4. Confirme a alteração. O sistema libera o acesso em seguida.